Qui sommes-nous ?
Découvrez-nous !
Professionnel de l'assurance, notre objectif est d'être à l'écoute de vos besoins pour vous proposer les meilleures garanties au meilleur tarif.
Qui sommes-nous ?
MERCADÉ & ESCIA est né de la fusion de deux entreprises fortes d'expérience. MERCADÉ, agent général d'assurance spécialisé en assurance de biens et ESCIA Courtage spécialisé en assurance de personnes.
Nous sommes Agent Général GENERALI et exerçons en qualité de courtier pour toutes les autres compagnies.
Notre mission
Chaque client est unique, nous établissons une étude précise de votre situation pour vous apporter la meilleure solution correspondant à vos besoins d'assurance.
Notre équipe est présente pour répondre à toutes vos questions et trouver la solution adaptée à vos besoins.
Nos partenaires
Nos engagements
Compétence
Une expérience professionnelle de plus de 30 ans. L'ensemble de nos collaborateurs est formé régulièrement et se tient à jour de la réglementation pour vous accompagner avec les meilleures solutions
Expertise
Notre expertise est étendue sur l'ensemble des activités professionnelles et répartie selon les appétences de chacun de nos collaborateurs.
Un service sur-mesure
Car chaque client est unique, nous proposons des solutions sur-mesure.
Un accompagnement unique
De la mise en place de votre contrat d'assurance, jusqu'au suivi de vos sinistres nous sommes votre partenaire de confiance dans le but de toujours défendre vos intérêts.
Vous bénéficiez d'un interlocuteur privilégié qui vous suit tout au long de la vie de vos contrats.
Qualité de service
Nous nous engageons à vous fournir une qualité de service optimale comprenant :
- une permanence téléphonique 5j/7 et 24h/24 en cas de sinistre ou
urgence grâce à nos plateformes d'assistance,
- une réponse sous 24 heures à toutes les demandes de devis,
- une réponse sous 72 heures à vos courriers et mails.